سياسة الخصوصية واستخدام البيانات

نحن في متجر Soft Lady ملتزمون بتقديم تجربة تسوق مميزة ومخصصة لكل عميل. نسعى دومًا إلى تحسين خدماتنا وتطوير أساليبنا لضمان تلبية احتياجاتك وتوفير خدمات تناسب تفضيلاتك الشخصية. نستخدم البيانات التي تقدمها لنا فقط للغايات المشروعة والمصرح بها لضمان تقديم خدمات محسنة. يساعدنا ذلك في تخصيص محتوى الموقع ليظهر بأفضل شكل ممكن، وبطريقة فعّالة تتناسب مع جهازك وظروف التصفح لديك، لضمان تجربة سلسة وآمنة.

علاوة على ذلك، نحرص على إعلامك بأي تحديثات أو تغييرات قد تطرأ على موقعنا أو سياساتنا لضمان بقائك على اطلاع دائم بكل ما هو جديد، وليكون لديك الفرصة في اتخاذ القرارات الملائمة بناءً على هذه المعلومات. نسعى أيضًا، من خلال جمع وتحليل البيانات، إلى فهم اهتماماتك وتطوير خدماتنا بشكل مستمر بما يحقق لك الراحة والرضا عند استخدام موقعنا.

سياسة التوصيل

في متجر Soft Lady، نضع تجربة عملائنا على رأس أولوياتنا، ونسعى جاهدين لتوصيل طلباتك بأسرع وقت ممكن وبكل كفاءة. يحتفظ متجر سوفت ليدي بحق تعديل أو إلغاء أي طلب في حال وقوع خلل تقني، وذلك لضمان دقة الطلبات ووصولها بالشكل المطلوب. عند توصيل الطلب إلى عنوانك المسجل، سنحرص على تقديم المنتجات بشكل كامل، كما هو موضح في الفاتورة، والتأكد من سلامتها.

إذا لم تكن متواجدًا في العنوان المحدد عند وصول مندوب التوصيل، سنسلم الطلب إلى أي شخص متواجد في هذا العنوان، وسيعتبر استلامه بمثابة استلام نيابة عنك. وفي حال لم نتمكن من تسليم الطلب لأي شخص في العنوان المحدد، يمكنك التواصل مع خدمة العملاء لتحديد موعد توصيل آخر، وسنبذل قصارى جهدنا لضمان وصول طلبك في الوقت المحدد والمكان المناسب.