الشكاوى والاقتراحات
تفتخر Soft Lady برضا عملائها وتلتزم بتقديم منتجات عالية الجودة
في حال حدوث خطأ غير مقصود في تجهيز طلبكم أو وصول منتج به عيب مصنعي، سنتكفل بحل المشكلة بأسرع وقت ودون أي تكلفة إضافية.
يرجى التواصل معنا خلال 7 أيام من استلام الطلب للإبلاغ عن أي مشكلة.
طرق التواصل
نسعد بتلقي شكاواكم واقتراحاتكم عبر:
البريد الإلكتروني: info@softlady.com
سنعمل على الرد خلال 24 ساعة في أيام العمل الرسمية.
تنبيه: الرجاء الرد على المكالمات لتسهيل التنسيق مع المندوب المسؤول عن التوصيل.
أيام العمل الرسمية: من الأحد إلى الخميس، والتوصيل غير متاح يوم الجمعة وأيام العطل الرسمية.